Zufriedenheitsgarantie

Bei Pelle Cosmetics glauben wir fest an die Wirksamkeit unseres Haarentfernungssprays. Deshalb bieten wir allen Kunden, die nach der empfohlenen Behandlungsprozedur nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, eine Zufriedenheitsgarantie.

So funktioniert es:

  1. Videodokumentation : Bevor Sie mit der Anwendung unseres Haarentfernungssprays beginnen, zeichnen Sie ein Video mit Datum und Uhrzeit auf (z. B. über Ihr Smartphone oder eine andere Digitaluhr). Erklären Sie dann kurz, was Sie tun werden und zeigen Sie anschaulich, wie Sie das Spray auftragen.

  2. Befolgen Sie die Anweisungen : Verwenden Sie unser Haarentfernungsspray gemäß den bereitgestellten Anweisungen.

  3. Abschließendes Video : Erstellen Sie nach der empfohlenen Behandlungsdauer (12 Minuten) ein weiteres Video mit den Ergebnissen und erneut mit Datum und Uhrzeit.

  4. Kontaktieren Sie uns : Wenn Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, senden Sie bitte die beiden Videos zusammen mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes Info@pellecosmetics.com.

  5. Überprüfung : Unser Team überprüft Ihre Videos. Wenn Sie das Produkt tatsächlich ordnungsgemäß verwendet haben, ohne dass die gewünschten Ergebnisse erzielt wurden, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufbetrag auf Ihr Konto.

Hinweis :

  • Stellen Sie sicher, dass die Videos klar sind und die Lichtverhältnisse zwischen den beiden Aufnahmen konsistent sind.
  • Es ist wichtig, dass beide Videos gültige Datums- und Zeitstempel enthalten.
  • Für Bestellungen aus dem Ausland können aufgrund der Versandkosten zusätzliche Bedingungen oder Gebühren gelten.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie während dieses Prozesses Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.